Back to Cases
Offline Agency / Event Structures
From Teamleader to Pipedrive: a scalable revenue engine
How it started
The Challenge
No unified pipeline
No tightly organized pipeline; everyone had their own overview
Scattered lead sources
Web forms, socials and email generated leads, but there was no single source of truth
Ad hoc follow-up
Follow-up of quotes and invoices was ad hoc; reminders depended on discipline rather than system
Limited insights
Management had too little insight into revenue forecast, margin and workload per employee
In short: lots of revenue potential, but a 'leaky' funnel.
What we built
We restructured the entire commercial process with integrated tooling and smart automations.
Custom Pipelines
New Business pipeline with clear stages: from new lead to completed assignment
Nurture pipeline for former customers (6-12 months) and key accounts
Integrated Tooling
Native email integration in Pipedrive
WhatsApp integration via Make/Zapier, with call recording options
Web forms and ads directly to Pipedrive → automatic creation of contacts, organizations and deals
Automations & Follow-up
Deals automatically move through at milestones (e.g. 3D design ready, email opened, WhatsApp conversation held)
Automatic tasks and email reminders for callbacks/quote follow-up
Quote and invoice nurture directly from Pipedrive, including templates and digital payment flows
Dashboards & Reporting
Revenue tracker, margin overview per assignment, workload indication per employee
Analysis of won, open and lost quotes with retargeting actions
Training & Handover
On-site/online training for the team
Short videos and explanation of the technical infrastructure
The Results
Less time on manual work
Follow-up now happens from one system with automatic triggers. The team spends time selling, not administrating.
Shorter lead-to-assignment cycle
Bottlenecks become visible in dashboards. Requests move faster from quote to signed assignment because nothing gets stuck.
Data-driven decisions
Real-time overview of pipeline health, revenue forecast and margin per project. Less dependence on 'who has what in Excel'.
Thanks to the blueprint and automations, we now work more efficiently and have a scalable foundation to continue growing.
What we do now
Further development of automations: new triggers (e.g. based on review scores, advertising campaigns, seasonal assignments)
Dashboard tuning: extra reports on channel ROI, average deal value and retention of recurring customers
Sparring on next steps: expanding to multi-channel acquisition (e.g. LinkedIn automation, Instantly campaigns) once the foundation is stable
Want similar results?
Schedule a call
The Complete Pipedrive RevOps Stack
Connect CRM, outbound, calling, and proposals into a single source of truth.
From Busywork to Revenue
Eliminate 12+ hours of admin work per week with smart automation.
Pipedrive CRM Mastery
Everything you need to implement, optimize, and scale Pipedrive.
Knowledge Hub
Terug naar Cases
Van Teamleader naar Pipedrive: één pijplijn waar het hele team in werkt
Hoe het begon
De Uitdaging
Geen gedeelde pipeline
Er was geen pijplijn waar iedereen in werkte. Elke verkoper hield zijn eigen overzicht bij, in zijn eigen vorm.
Leads uit vier hoeken
Webformulieren, socials en mail leverden aanvragen op. Maar nergens stond bij elkaar wat er binnenkwam en wat ermee gebeurde.
Opvolging op geheugen
Offertes en facturen werden opgevolgd als iemand eraan dacht. Leadopvolging hing aan mensen, niet aan het systeem.
Weinig zicht op de cijfers
Omzetprognose, marge per opdracht en workload per medewerker moest je bij elkaar bellen. Dus dat gebeurde zelden.
Kort: genoeg vraag in de markt, maar een funnel die lekt.
Wat we hebben gebouwd
We hebben het commerciële proces opnieuw ingericht en de tooling er daarna aan gekoppeld. Niet andersom.
Twee pipelines
New Business pipeline met duidelijke stages: van nieuwe aanvraag tot afgeronde opdracht
Nurture pipeline voor oud-klanten van 6 tot 12 maanden terug, en voor de grote accounts
Tooling gekoppeld
E-mail rechtstreeks gekoppeld in Pipedrive
WhatsApp erin via Make, met belopnames als optie
Webformulieren en ads direct naar Pipedrive → contact, organisatie en deal ontstaan vanzelf
Automations en opvolging
Deals schuiven vanzelf door bij een mijlpaal, bijvoorbeeld 3D-ontwerp klaar, mail geopend of WhatsApp-gesprek gevoerd
Taken en herinneringen voor nabellen en offertes opvolgen komen automatisch op de lijst
Offerte en factuur gaan vanuit Pipedrive de deur uit, met templates en een betaallink
Dashboards en rapportage
Omzettracker, marge per opdracht en workload per medewerker in één beeld
Gewonnen, open en verloren offertes naast elkaar, met een vervolgactie op de verloren offertes
Training en overdracht
Training voor het team, op kantoor en online
Korte video's en uitleg van hoe de koppelingen in elkaar zitten
De Resultaten
Minder tijd aan handwerk
Opvolgen gebeurt nu vanuit één systeem met automatische triggers. Het team is bezig met verkopen in plaats van met bijhouden wie wat al gedaan heeft.
Kortere doorlooptijd
Waar het blijft hangen zie je nu in het dashboard staan. Aanvragen gaan sneller van offerte naar getekende opdracht, want niemand vergeet er nog een.
Beslissen op cijfers
Pijplijn, omzetprognose en marge per project staan live in beeld. Niemand hoeft meer te vragen wie welk Excel-bestand op zijn laptop heeft.
Dankzij de blueprint en automatiseringen werken we nu efficiënter en hebben we een schaalbaar fundament om verder te groeien.
Wat we nu doen
Automations doorontwikkelen: nieuwe triggers op reviewscores, advertentiecampagnes en seizoensopdrachten
Dashboards bijstellen: wat een kanaal oplevert, de gemiddelde dealwaarde en hoeveel klanten terugkomen
Meedenken over de volgende stap, bijvoorbeeld acquisitie via LinkedIn of Instantly. Koude acquisitie zit er nu bewust niet in, want EBS haalt zijn aanvragen uit eigen kanalen en dat loopt. Dat pakken we pas op als de basis rustig draait.
Zit jij ook vast in een systeem dat niet past?
Plan een gesprek
De Complete Pipedrive RevOps Stack
CRM, outbound, bellen en offertes in één plek waar de waarheid staat.
Van Busywork naar Revenue
Twaalf uur handwerk per week eruit halen met automatisering.
Pipedrive CRM Meesterschap
Wat je nodig hebt om Pipedrive in te richten en daarna aan te scherpen.
Branded by EBS Case Study | Sales Surge
How EBS scaled their sales operations with smart CRM automation by Sales Surge
Scalable Pipedrive blueprint for a growing agency
Branded by EBS
absolute inset-0 opacity-5
linear-gradient(rgba(255,255,255,0.1) 1px, transparent 1px), linear-gradient(90deg, rgba(255,255,255,0.1) 1px, transparent 1px)
60px 60px
w-full h-full object-contain
text-5xl md:text-6xl lg:text-7xl font-heading font-bold text-white
text-2xl md:text-3xl lg:text-4xl text-white/80 font-heading max-w-4xl leading-tight
group relative
absolute -inset-0.5 bg-gradient-to-r from-black via-primary to-black rounded-2xl opacity-0 group-hover:opacity-30 blur transition-opacity duration-500
w-5 h-5 text-teal-ink flex-shrink-0 mt-0.5
{t.roi.quote}
Gerelateerde Content
Related Content
who has what in Excel
Owner • Branded by EBS
Pipedrive Implementatie
Pipedrive Implementation
CRM inrichting door Platinum Partner
CRM setup by Platinum Partner
HubSpot Implementatie
HubSpot Implementation
Inbound & marketing automation
Zoho CRM Implementatie
Zoho CRM Implementation
Flexibel CRM voor groeiende teams
Flexible CRM for growing teams
HubSpot naar Pipedrive Migratie
HubSpot to Pipedrive Migration
Volledige migratie, vaste prijs
Full migration, fixed price
Pipedrive Workflow Automatisering
Pipedrive Workflow Automation
Stop met admin, automatiseer follow-ups
Stop the admin, automate follow-ups
Pipedrive Integraties
Pipedrive Integrations
Custom gebouwd en uit de marketplace
Custom built and from the marketplace
Sales Automatisering
Sales Automation
Outbound, sequencing & workflows
Outbound Sales Funnel
End-to-end outbound funnel, vaste prijs
End-to-end outbound funnel, fixed price
Marketing Automatisering
Marketing Automation
Lead nurturing, scoring & campagnes
Lead nurturing, scoring & campaigns
AI Sales Agents
Intelligente agents voor je salesteam
Intelligent agents for your sales team
Revenue Dashboards
Real-time KPI's gekoppeld aan je CRM
Real-time KPIs connected to your CRM
RevOps Consultancy
Strategie, alignment & dashboards
Strategy, alignment & dashboards
Pipeline Repareren
Fix Sales Pipeline
Stop lekkages in je funnel
Stop leaks in your funnel
Outbound Opschalen
Scale Outbound Sales
Meer meetings, minder handwerk
More meetings, less manual work
Lead Conversie Verbeteren
Improve Lead Conversion
Van lead naar klant, sneller
From lead to customer, faster
Sales Automatiseren
Automate Sales Processes
Elimineer repetitief werk
Eliminate repetitive work
CRM Migratie
CRM Migration
Veilig overstappen zonder dataverlies
Switch safely without data loss
CRM & Implementatie
CRM & Implementation
Groei & Automatisering
Growth & Automation
Case Studies
Alle resources
All resources
Gidsen, playbooks en kennisbank
Guides, playbooks and knowledge hub
Alle vergelijkingen
All comparisons
CRM-vergelijkingen op een rij
CRM comparisons in one place
Pipedrive vs HubSpot
Pipedrive vs Salesforce
Pipedrive vs Zoho CRM
HubSpot vs Zoho CRM
Pipedrive vs GoHighLevel
Over Ons
flex flex-col gap-0.5 px-3 py-2.5 rounded-lg hover:bg-gray-50 transition-colors group
(min-width: 1024px)
Gratis Check
Free Check
fixed top-0 left-0 right-0 z-50 transition-all duration-300
Sales Surge
h-full w-full object-contain
flex items-center gap-1.5 text-sm font-medium transition-colors hover:opacity-70
left-1/2 -translate-x-1/2
h-3.5 w-3.5 transition-transform duration-200
absolute top-full pt-3
bg-white rounded-xl shadow-[0_8px_30px_rgb(0,0,0,0.12)] border border-gray-100 p-3
absolute inset-0 transition-all duration-300
max-w-6xl mx-auto
mt-4 inline-flex items-center gap-2 px-3 py-1.5 bg-white/5 border border-white/10 rounded-full text-xs text-white/60
mailto:info@sales-surge.nl
noopener noreferrer
text-white/70 hover:text-white transition-colors flex items-center gap-1.5
text-[10px] font-bold bg-primary/20 text-teal-on-dark px-1.5 py-0.5 rounded-full uppercase tracking-wider
We've Seen Hundreds of Pipedrive Accounts.
block group
text-[10px] font-bold bg-primary/30 text-teal-on-dark px-2 py-0.5 rounded-full uppercase tracking-wider
inline-flex items-center gap-1.5 bg-primary/20 text-teal-on-dark font-semibold text-sm px-4 py-2 rounded-xl group-hover:bg-primary/30 transition-colors
w-4 h-4 group-hover:translate-x-0.5 transition-transform
Pipedrive Partner Advisory Council Member
Officieel lid van de advisory group van Pipedrive
Official member of the Pipedrive advisory group
Pipedrive Platinum Partner. Wij richten uw CRM, automatisering en outbound zo in dat sales voorspelbaar groeit.
Pipedrive Platinum Partner. We set up your CRM, automation and outbound so sales grows predictably.
RevOps Aanpak
Alle producten
All products
Platforms & Partners
↳ Pipedrive Marketplace Profiel
↳ Pipedrive Marketplace Profile
Resources hub
Pipedrive Gids
Pipedrive Guide
Outbound Gids
Outbound Guide
RevOps Gids
RevOps Guide
AI Sales Agent Gids
AI Sales Agent Guide
Pipedrive Partner Kiezen
Choose a Pipedrive Partner
Tool Gidsen
Tool Guides
Alle CRM vergelijkingen
All CRM comparisons
Pipedrive Prijzen Gids
Pipedrive Pricing Guide
HubSpot naar Pipedrive Checklist
HubSpot to Pipedrive Checklist
RevOps KPI Woordenlijst
RevOps KPI Glossary
Wat je CRM je zou vertellen als het eerlijk was
What Your CRM Would Tell You If It Were Honest
Niemand antwoordt op een e-mail die klinkt als een e-mail
Nobody Replies to an Email That Sounds Like an Email
We hebben honderden Pipedrive-accounts gezien.
Elk gesprek is data. Tenzij niemand het logt.
Every Conversation Is Data. Unless Nobody Logs It.
Waarom Sales Surge
Why Sales Surge
Visiting address
Pipedrive Setup Advisor
Beantwoord 12 vragen → ontvang een gratis maatwerk CRM blueprint met pipeline, velden & automatiseringen
Answer 12 questions → get a free custom CRM blueprint with pipeline, fields & automations
Start gratis
Start free
Alle rechten voorbehouden.
All rights reserved.
Partner Badge
SALES SURGE
Dutch Engineering
info@sales-surge.nl
AI Sprint
Pipedrive Partner
Apollo + Pipedrive
Instantly + Pipedrive
Make + Pipedrive
Clay + Pipedrive
AI Tool
Sales Surge - Align • Automate • Accelerate
width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=5.0
application/ld+json
max-w-4xl max-h-[90vh] p-0
Pipedrive Scheduler Embed
Gerelateerde Artikelen
Related Articles